Technik verkaufen – Verkaufen für Techniker

Technik kann faszinierend sein. Sie kann aber auch verängstigen oder abschrecken. In diesem Dilemma befinden sich viele Verkäufer technischer Produkte, insbesondere dann, wenn sie selbst Techniker sind, der Käufer aber nicht, sondern Manager. Bits und Bytes, Drehzahlen, Arbeitsspeicher oder Datengeschwindigkeit: Darüber kann ein Techniker stundenlang schwärmen. Sein Kunde aber langweilt sich oder versteht nur Bahnhof.

Dieser Praxisleitfaden soll helfen, die Kommunikation zwischen Techniker und Nichttechniker, zwischen Verkäufer und Kunde zu verbessern und beide zu einem befriedigenden und nutzbringenden Abschluss zu bringen. Das ist eine echte Herausforderung für beide. Bevor der technische Verkäufer erfolgreich verkaufen kann, und er einen Weg finden, seine Botschaft dem Kunden verständlich zu machen und ihn zu überzeugen – und zwar in einer Sprache, die der Kunde auch versteht.

Erhältlich bei BOD und Amazon.

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Digital Enlightenment Now!

Why we need Digital Enlightenment – now!

During the Enlightenment of the 18th century societies in Europe threw of oppressive regimes, freed cities from the bondage of the medieval estate-based society, and defined a set of basic human rights that helped shape their sense of self to this day. Today, we as citizens of an increasingly digitized and networked world are in a similar situation. We, too, need the muster the confidence and creativity to rethink rules, values and categories that define our society and the courage to dare to think for ourselves, as Immanuel Kant, the father of modern Enlightenment, demanded in his famous dictum “sapere aude!”

Tim Cole is an expert on Internet, eBusiness. Social Web and IT Security. Born 1950 in Washington, he has lived in Germany for over 40 years, pursuing a career as a journalist, book author, TV moderator and public speaker on technology trends and their impact on business processes and markets.

Ossi Urchs (‚1954 †2014), public speaker, moderator and TV expert, was the original German „Internet Guru“, not only because of his signature red dreadlocks. His formed a successful media production company, FFT, joined Tim Cole as moderator of the TV show “E-Talk” on n-tv, the German cnn affiliate.

Now available on in paperback at Amazon.com and as a Kindle eBook

ISBN 9783734768385

Hinter dem Bildschirm

Leben, Lieben und Sterben im Zeitalter des Internet

Das Internet hat alle Bereiche unseres Lebens verändert, und zwar stärker, als wir ahnen. Aber wenn wir nicht wissen, wer wir in der Welt hinter dem Bildschirm sind und was wir dort wollen, werden wir hilflos Getriebe sein im Netz der endlosen Dialoge und der komplizierten Interaktionen. Dieses Buch soll Standortbestimmung und Orientierungshilfe sein für alle, die freiwillig oder unfreiwillig Teil eines der größten Abenteuer der Menschheitsgeschichte sind und sich dabei immer wieder aufs Neue die Frage stellen: Wie bin ich hierher gekommen? Und wie geht es wohl weiter?

Auch als Amazon Kindle Edition erhältlich

ISBN 9783200032149